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返金・キャンセル方針

最終更新日: 2026年4月12日

本サービスは、Discord上の有料ロール付与等を伴う月次定期課金(サブスクリプション)です。以下の方針に従います。料金・プラン内容の概要は サービス案内 をご確認ください。

1. 定期課金の解約(キャンセル)の方法

利用者は、Discordアカウントで本サービスにログインしたうえで、購読状況画面から退会(解約)の案内に従い、所定の Google フォーム等にて退会申請を行うことができます。フォーム送信後、当社所定の手続により定期課金の停止が処理されます。

解約手続は 利用規約 に従うものとし、技術的な詳細(APIの呼び出し順等)は運営者が定めるところによります。

2. 解約後の利用期間と次回請求が止まる時期

退会申請が完了し、定期課金の停止が反映された場合でも、既にお支払い済みの当該請求期間の終了日(購読画面に表示される「サービス利用・ロール維持の終了」に関する日時)までは、仕様の範囲内でサービス利用およびDiscord有料ロールの付与を継続する場合があります。

次回以降の月額請求が発生しないことは、当該請求期間の終了日を過ぎた時点で確定します。つまり、「次回の請求が行われない」ためには、表示される次回請求に先立ち、所定の退会手続を完了する必要があります。具体的な日時は購読状況画面に表示される情報に従ってください。

3. 初回ユーザー向けの無料期間(トライアル)

初回利用者に対し、所定の条件のもとで、初回の月額請求の後に続く一定期間について追加の月額請求を行わない取扱い(無料期間)を行う場合があります。その有無・条件は購読画面の表示および運営者の定めに従います。

4. 返金について

原則として、既に支払いが完了した利用料金の返金には応じられません。法令上返金が義務付けられる場合または運営者が個別に認めた場合はこの限りではありません。

5. 試用・キャンペーン

キャンペーンや初回特典がある場合、その条件は本サービス画面上に表示する内容に従います。

6. 決済の不成立・重複課金等

決済の不成立、重複課金その他決済トラブルが生じた場合は、お問い合わせ よりご連絡ください。事実関係を確認のうえ、合理的な範囲で対応します。

7. PAY.JP・カード会社の規約

チャージバックその他カード決済に関する手続は、カード会社およびPAY.JPの定めるところに従います。